Plaćanje artikala i usluga koje ste poručili putem ModaLife Balkans internet prodavnice može se izvršiti na različite načine:

  1. Uplatom u pošti, banci ili putem e-bankinga: Ukoliko se odlučite za ovu opciju, dobićete opštu uplatnicu sa iznosom za uplatu i odgovarajućim pozivom na broj, koji se podudara sa brojem predračuna. Ova uplatnica će biti dostavljena na vašu elektronsku adresu koju ste naveli prilikom kupovine. Nakon izvršene uplate, ModaLife Balkans će vam poslati potvrdu o uspešno obavljenom kupovnom procesu putem iste elektronske adrese.
  2. Virmanom: Ova opcija je dostupna isključivo za pravna lica. Ukoliko ste pravno lice, dobićete predračun sa svim potrebnim podacima na vašu prethodno registrovanu elektronsku adresu. Nakon što sredstva budu evidentirana na našem poslovnom računu, proizvod će biti poslat na adresu koju ste naveli za isporuku.
  3. Kreditnim i/ili debitnim karticama (VISA, MasterCard i Maestro): Ukoliko izaberete ovaj način plaćanja, transakcije će biti izvršene u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinarima (RSD). Sva plaćanja karticama realizuju se u saradnji sa HalkBankom, obezbeđujući sigurno i sertifikovano plaćanje putem interneta. Nakon završetka procesa plaćanja, dobićete potvrdu o uspešno obavljenom procesu putem elektronske pošte. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje Halkbank AD Beograd kao procesor, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama Vendora banke Payten-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverzijama: Sva plaćanja će biti izvršena u dinarima (RSD). Ukoliko se koriste platne kartice izdavaoca iz inostranstva, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Prilikom povraćaja sredstava, ono će biti uplaćeno isključivo na istu VISA, Maestro ili MasterCard karticu koja je korišćena za originalno plaćanje.

Nakon uspešno obavljenog plaćanja, ModaLife Balkans će vam poslati potvrdu putem elektronske pošte, zajedno sa obrascem za odustajanje i informacijama o pravu na odustajanje.

Vaša bezbednost tokom plaćanja karticama garantovana je u saradnji sa HalkBankom i primenom najviših svetskih standarda zaštite i privatnosti podataka. Bezbednost je dodatno pojačana 3D Secure zaštitom, pružajući vam sigurnost tokom celog procesa kupovine.

Pravila za povraćaj sredstava kupcu su jasna - ukoliko se povraćaj vrši, bez obzira na razlog, to će biti izvršeno preko iste platne kartice korišćene za plaćanje. U slučaju neuspelog rezultata transakcije, dobićete obaveštenje, uz  poštovanje privatnosti i bez otkrivanja razloga odbijanja.

Ako planirate uplatu u pošti, banci, e-bankingom ili virmanom, molimo vas da izvršite uplatu u roku od tri radna dana. Prodavac ne može garantovati raspoloživost naručenih proizvoda nakon isteka ovog roka. Priprema porudžbine i drugi rokovi za prodavca počinju teći od trenutka evidentiranja uplate na računu ModaLife Balkans. Ukoliko uplata bude izvršena nakon isteka roka, a proizvod je dostupan na stanju, proces isporuke će biti pokrenut. Ukoliko proizvod nije raspoloživ, sredstva će biti vraćena u roku od najviše 30 dana od datuma uplate.